[发明专利]外包式服务水平协议供应管理系统及方法无效
| 申请号： | 200680000949.5 | 申请日： | 2006-07-31 |
| 公开（公告）号： | CN101263521A | 公开（公告）日： | 2008-09-10 |
| 发明（设计）人： | A·A·库伦三世;史蒂文·A·肖 | 申请（专利权）人： | 伏特资讯科学公司 |
| 主分类号： | G06Q40/00 | 分类号： | G06Q40/00 |
| 代理公司： | 北京中誉威圣知识产权代理有限公司 | 代理人： | 丛芳;彭晓玲 |
| 地址： | 美国*** | 国省代码： | 美国;US |
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| 摘要： | 一种外包式服务水平协议(SLA)可交付的管理方法，包括配置SLA客户和二级SLA提供方主数据，获取二级SLA提供方的提供服务网络，管理二级SLA提供方的人力资源网络，处理SLA客户的提供要求，处理SLA提供服务凭证，以及处理SLA提供工作单的支付。提供摘要的目的是为了遵守需要摘要的规定以使研究人员或者其他读者快速明确本发明所公开的技术的主题。应当理解递交的本摘要不能用来解释或者限制本权利要求的范围或意义。 | ||
| 搜索关键词： | 外包 服务水平 协议 供应 管理 系统 方法 | ||
【主权项】：
1. 一种外包式服务水平协议(SLA)可交付管理方法包括：配置SLA客户和二级SLA提供方主数据；获取二级SLA提供方的提供服务网络；管理二级SLA提供方的人力资源网络；处理SLA客户的提供请求；处理SLA提供服务凭证；以及处理SLA提供工作订单的支付。
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