[发明专利]仿真产品操作的方法无效
| 申请号： | 200710162587.6 | 申请日： | 2007-10-19 |
| 公开（公告）号： | CN101414266A | 公开（公告）日： | 2009-04-22 |
| 发明（设计）人： | 张雅然 | 申请（专利权）人： | 光宝科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F9/455 | 分类号： | G06F9/455;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 北京市柳沈律师事务所 | 代理人： | 葛宝成 |
| 地址： | 中国台*** | 国省代码： | 中国台湾;71 |
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| 摘要： | 为了排除客服人员与客户或技术支持人员在沟通产品技术问题时因为缺乏实物所产生的沟通障碍，或是节省置放不同种类产品的实物的空间，一个包含有对应于多种不同型号产品的多个使用者接口仿真程序的应用程序被提供给客服人员。此应用程序可供客服人员在沟通不同型号的产品的技术问题时，可以通过所呼叫出的使用者接口仿真程序来仿真出技术支持人员所提供的解决方案，或是将解决方案详细的提供给客户。 | ||
| 搜索关键词： | 仿真 产品 操作 方法 | ||
【主权项】：
1. 一种仿真产品操作的方法，包含：建立存储有多种产品的所有功能的数据库；根据该数据库所存储的内容，对该多种产品分别建立一使用者接口仿真程序；提供可用来由该多种产品中选取一种产品以呼叫对应的使用者接口仿真程序的一应用程序予一使用者；及根据该使用者针对一产品所提出的要求，提供对应于该产品的一操作程序，以供该使用者输入该操作程序于该产品所对应的一使用者接口仿真程序；其中，该应用程序中存储有对应于该多种产品的多个使用者接口仿真程序与该数据库；其中，每一种产品对应的使用者接口仿真程序可对应该使用者所输入的操作程序来仿真该产品的功能。
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