[发明专利]订单分发器无效
| 申请号： | 200780040464.3 | 申请日： | 2007-08-03 |
| 公开（公告）号： | CN101529458A | 公开（公告）日： | 2009-09-09 |
| 发明（设计）人： | 萨巴·梅佐;詹姆士·范威立特;约翰·札斯佩尔;扎布克斯·D·苏拉义;彼得·T·弗蒂;彼得·巴洛 | 申请（专利权）人： | 维瑞蒂有限责任公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00 |
| 代理公司： | 北京东方亿思知识产权代理有限责任公司 | 代理人： | 宋 鹤;南 霆 |
| 地址： | 美国伊*** | 国省代码： | 美国;US |
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| 摘要： | 订单分发器基于许多因素智能地将代理与顾客匹配，以实现与顾客需要、商业需要和代理能力的基本匹配从而满足那些需要。订单分发器可以考虑涉及各个代理的能力和客户-公司所指定的要求的许多因素，从而使得改善与顾客的交互并提升满意度。 | ||
| 搜索关键词： | 订单 分发 | ||
【主权项】：
1.一种用于为客户选择代理的方法，包括：接收对选择代理以处置事务的请求；接收与多个代理中的至少一个代理的能力相关的能力信息；接收基于所述客户的需要的客户要求；处理所述能力信息和所述客户要求；以及响应于所述请求，基于经过处理的信息来从所述多个代理中选择代理。
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