[发明专利]电召出租车的方法及系统有效

专利信息
申请号: 200810030378.0 申请日: 2008-08-26
公开(公告)号: CN101354832A 公开(公告)日: 2009-01-28
发明(设计)人: 熊勇;刘海贤;陈慧;董利波;刘振诚;彭猛 申请(专利权)人: 中国移动通信集团广东有限公司
主分类号: G08G1/00 分类号: G08G1/00
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 510100广东省广州*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了一种电召出租车的方法,包括:接收移动终端发送的呼叫出租车的请求;从所述呼叫请求中提取所述移动终端的标识符,并根据所述标识符来确定所述移动终端的位置;根据所述移动终端的位置获取匹配的空载出租车队列;建立所述移动终端与所述空载出租车队列中的空载出租车终端之间的呼叫连接。本发明还公开了相应的系统。本发明公开的电召出租车的方法及系统,通过虚拟坐席代替人工坐席来实现电召出租车的业务功能,提高了系统对电召热线的处理能力,节省了运营成本,同时也减少了出租车的空载率。
搜索关键词: 出租车 方法 系统
【主权项】:
1、一种电召出租车的方法,包括:接收移动终端发送的呼叫出租车的请求;从所述呼叫请求中提取所述移动终端的标识符,并根据所述标识符来确定所述移动终端的位置;根据所述移动终端的位置获取匹配的空载出租车队列;建立所述移动终端与所述空载出租车队列中的空载出租车终端之间的呼叫连接。
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