[发明专利]呼叫处理方法、系统及验证服务器和互动式语音应答系统

摘要

本发明公开了一种能够对主叫进行呼叫认证的呼叫处理方法和系统，以及相关的验证服务器和互动式语音应答系统。本发明实施例采用先向主叫发送验证提示信息通知主叫应当返回什么样的验证信息，然后再根据主叫返回验证信息的情况对主叫进行呼叫认证的方法。本发明技术方案由于需要主叫实时根据提示进行验证信息的输入，能够轻易分辨自动呼叫机和正常用户，有效避免自动呼叫干扰；并且由系统即时提供验证信息和执行呼叫认证，使得系统可以随机生成验证信息，用于保护互动式语音应答系统的密码鉴权过程，能有效提升其安全性。

主权项

1、一种呼叫处理方法，其特征在于，包括：接收主叫对被叫的呼叫；将验证提示信息发送给所述主叫，所述验证提示信息用于提示所述主叫应当返回的验证信息；根据所述主叫返回所述验证信息的情况对所述主叫进行呼叫认证，若认证通过则控制所述呼叫继续接续。