[发明专利]一种建立网络监控和运维管理一体化的方法

摘要

本发明公开了一种建立网络监控和运维管理一体化的方法，属于网络监控及管理技术领域。在现有技术中，网络监控系统与网络的维护管理是不相干的，网络监控系统虽然能够及时发现网络系统运行中的异常情况，但是却不能提供解决方案，网络的维护都是技术人员凭借经验人工完成。本发明所述的方法，将运维管理数据库中的故障处理信息与网络监控系统的报警信息通过关键词建立联系，将网络系统的监控与故障解决方案之间建立联动。采用该本发明所述的方法能够使得网络监控系统在发现问题报警的同时提供故障的解决办法，将故障造成的损失和影响控制在最小范围内，提高了网络系统故障排除的效率，减少了对管理人员的人工依赖。

主权项

1.一种建立网络监控和运维管理一体化的方法，包括如下步骤：(1)网络系统中的网络监控系统实时监测网络系统中的各项设备和业务流程的运行状况；(2)如果网络监控系统监测到网络系统中的设备和/或业务流程发生故障时，网络监控系统的报警服务模块会给出报警信息，同时，报警服务模块将报警信息发送给管理运维服务模块，管理运维服务模块在运维管理数据库中根据报警信息检索相应的故障处理信息，如果检索到相应的故障处理信息，则管理运维服务模块给出相对应的故障处理信息，然后进入步骤(3)；如果没有检索到相应的故障处理信息，则提示无相应的故障处理信息，则管理人员人工操作进行故障排除处理；(3)管理人员根据管理运维服务模块给出的故障处理信息，进行故障排除处理。