[发明专利]用于在线帮助的鼠标引导和控制的设备和方法无效
| 申请号： | 200810106690.3 | 申请日： | 2008-05-14 |
| 公开（公告）号： | CN101581983A | 公开（公告）日： | 2009-11-18 |
| 发明（设计）人： | 聂晶;黄永刚 | 申请（专利权）人： | 北京帮助在线信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F3/033 | 分类号： | G06F3/033;G06F3/038;G06F3/048;G06F3/14;H04L12/58;H04L29/06 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 100043北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明提供一种用于在线帮助的鼠标引导和控制的设备和方法，用于在线帮助时，帮助方可以以虚拟鼠标引导或实际鼠标控制的方式帮助求助方解决问题，帮助方装置的鼠标操作权限还可以在虚拟鼠标引导和实际鼠标控制中进行切换，其中，求助方是使用求助方装置的用户，帮助方是通过帮助方装置为求助方提供在线帮助服务的技术支持人员。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 在线 帮助 鼠标 引导 控制 设备 方法 | ||
【主权项】：
1.一种用于在线帮助的鼠标引导和控制的设备，其中，求助方是使用求助方装置的用户，帮助方是为求助方提供在线帮助服务的技术支持人员，帮助方可以通过网络为求助方装置提供鼠标操作信息，其特征在于，所述求助方装置至少包括：鼠标操作控制部件，用于保存所述帮助方装置的鼠标属性信息，以及解析并执行鼠标操作指令记忆部件保存的帮助方装置的鼠标操作指令；虚拟鼠标引导部件，用于将鼠标操作指令内容转化成相应的虚拟鼠标移动和操作内容提示，并在求助方装置上加以显示；屏幕信息截取部件，用于采集求助方装置的屏幕信息，并向帮助方装置发送所述屏幕信息；所述帮助方装置至少包括：鼠标操作部件，用于采集帮助方装置的鼠标操作信息，并向求助方装置发送所述鼠标操作指令；屏幕信息显示部件，用于接收求助方装置发送来的屏幕信息，并在帮助方装置上加以显示。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于北京帮助在线信息技术有限公司，未经北京帮助在线信息技术有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/200810106690.3/，转载请声明来源钻瓜专利网。
