[发明专利]服务请求方法、计算机电话集成CTI设备及网络设备有效
| 申请号： | 200810218572.1 | 申请日： | 2008-10-22 |
| 公开（公告）号： | CN101729685A | 公开（公告）日： | 2010-06-09 |
| 发明（设计）人： | 熊彬;桑涛 | 申请（专利权）人： | 华为技术有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42;H04M3/51;H04M1/253;H04L29/06 |
| 代理公司： | 广州三环专利代理有限公司 44202 | 代理人： | 郝传鑫;熊贤卿 |
| 地址： | 518129 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开一种服务请求方法，设置携带有指定主叫号码信息的CSTA服务请求接口参数；向交换侧网络设备发起所述携带有指定主叫号码信息的CSTA服务请求接口参数的CSTA服务请求。本发明实施例还提供了一种服务请求方法，包括：接收来自CTI设备的CSTA服务请求；确定所述CSTA服务请求的接口参数中携带有指定主叫号码信息，并从所述CSTA服务请求的接口参数中获取所述指定主叫号码信息；以所述指定主叫号码信息为所述CSTA服务请求的主叫号码，将所述CSTA服务请求接续到被呼叫终端。本发明实施例还公开了相应的设备，本发明实施例的方法及设备，在不影响CSTA协议原有定义的前提下，实现了被呼叫终端显示指定主叫号码信息的目的。 | ||
| 搜索关键词： | 服务 请求 方法 计算机 电话 集成 cti 设备 网络设备 | ||
【主权项】：
一种服务请求方法，其特征在于：接收用户输入的指定主叫号码信息；向交换侧网络设备发起携带有所述指定主叫号码信息的电信应用CSTA服务请求，以使所述交换侧网络设备以所述指定主叫号码信息为所述CSTA服务请求的主叫号码，将所述CSTA服务请求接续到被呼叫终端。
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