[发明专利]需求单处理系统及方法

摘要

一种需求单处理方法，该方法包括如下步骤：当工程师在未处理需求单列表中根据需求单的类型及单号的选择一个需求单时，生成一个处理该需求单的请求；根据所述单号读取该需求单的状态信息，该需求单的状态包括未处理状态及处理中状态；当该需求单为未处理状态时，更改该需求单的状态信息以使该需求单变更为处理中状态；当该需求单所提需求合理时，提供一个信息交互平台以对该需求单的详细信息进行点对点确认；判断是否在规定的时间内将该需求单处理完成；当该需求单处理完毕时，修改该需求单的状态信息，使该需求单的状态信息变更为完成状态；在未处理需求单列表中删除该需求单。

主权项

1.一种需求单处理系统，包括数据库，客户端计算机，及与所述数据库和客户端计算机有通信连接的服务器，其特征在于，该服务器包括：生成模块，用于当工程师在未处理需求单列表中根据需求单的类型及单号选择一个需求单时，生成一个处理该需求单的请求；读取模块，用于根据所述单号读取该需求单的状态信息，该需求单的状态包括未处理状态及处理中状态；判断模块，用于根据读取的状态信息判断该需求单是否需要处理，若该需求单处于未处理状态，则该需求单需要处理；状态更改模块，用于当需求单为未处理状态时，更改需求单的状态信息，使该需求单变更为处理中状态；所述判断模块，还用于根据该需求单的具体内容判断所提需求是否合理；信息交互模块，用于提供一个信息交互平台以对该需求单的详细信息进行点对点的确认；所述判断模块，还用于判断是否在规定的时间内将该需求单处理完成；及所述状态变更模块，还用于当该需求单处理完毕时，修改该需求单的状态信息，使该需求单的状态信息变更为完成状态，并在未处理需求单列表中删除该需求单。