[发明专利]一种VoIP终端的远程诊断方法和系统有效
| 申请号： | 200910078808.0 | 申请日： | 2009-03-03 |
| 公开（公告）号： | CN101489004A | 公开（公告）日： | 2009-07-22 |
| 发明（设计）人： | 徐善鹏 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M7/00 | 分类号： | H04M7/00;H04M3/22;H04L12/26 |
| 代理公司： | 北京派特恩知识产权代理事务所(普通合伙) | 代理人： | 蒋雅洁;武晨燕 |
| 地址： | 518057广东省深圳市南山*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种网络电话(VoIP)终端的远程诊断方法，包括：VoIP终端接收远程维护座席通过网管平台下发的诊断测试指令；VoIP终端根据接收到的诊断测试指令，控制内部的硬件测试单元(HTU)执行相应的硬件和线路测试操作，并将测试结果上报给远程维护座席。本发明还公开了一种VoIP终端的远程诊断系统，实现了维护人员在远程维护座席对VoIP终端执行的远程诊断，无需维护人员现场定位即可实现VoIP故障的检测和处理，从而降低VoIP终端维护的成本和工作量，提高了工作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 voip 终端 远程 诊断 方法 系统 | ||
【主权项】：
1、一种网络电话VoIP终端的远程诊断方法，其特征在于，该方法包括：VoIP终端接收远程维护座席通过网管平台下发的诊断测试指令；所述VoIP终端根据接收到的诊断测试指令，控制内部的硬件测试单元HTU执行相应的硬件和线路测试操作，并将测试结果上报给所述远程维护座席。
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