[发明专利]IVVR菜单生成系统及方法有效
| 申请号： | 200910208719.3 | 申请日： | 2009-10-27 |
| 公开（公告）号： | CN102055731A | 公开（公告）日： | 2011-05-11 |
| 发明（设计）人： | 廖芯;李满海;周龙江;沈玉娜 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/06 | 分类号： | H04L29/06;H04N7/14;G06F9/44 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 余刚;吴孟秋 |
| 地址： | 518057 广*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种交互式语音及视频应答菜单生成系统及方法，上述系统包括：获取单元，用于获取用户端上传的文件，其中，该文件包括：第一文件和第二文件，第一文件包括：视频文件和/或图片文件，第二文件包括：音频文件和/或文字文件；视频处理单元，用于将用户端上传的第一文件转换为预定格式的视频流；音频处理单元，用于将用户端上传的第二文件转换为预定格式的音频流；菜单合成单元，用于将视频流和音频流生成IVVR菜单。根据本发明提供的技术方案，解决了相关技术中IVVR菜单制作在线下制作，灵活性低、局限性大、制作过程复杂、并可能不符合IVVR系统要求的问题，进而可以提高灵活性、降低局限性、并且方便用户制作。 | ||
| 搜索关键词： | ivvr 菜单 生成 系统 方法 | ||
【主权项】：
一种交互式语音及视频应答IVVR菜单生成系统，其特征在于，所述系统包括：获取单元，用于获取用户端上传的文件，其中，所述文件包括：第一文件和第二文件，所述第一文件包括：视频文件和/或图片文件，所述第二文件包括：音频文件和/或文字文件；视频处理单元，用于将用户端上传的所述第一文件转换为预定格式的视频流；音频处理单元，用于将用户端上传的所述第二文件转换为预定格式的音频流；菜单合成单元，用于将所述视频流和所述音频流生成IVVR菜单。
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