[发明专利]一种业务话单的处理方法和装置无效
申请号: | 200910224116.2 | 申请日: | 2009-11-25 |
公开(公告)号: | CN102075641A | 公开(公告)日: | 2011-05-25 |
发明(设计)人: | 王继珍;于红卫;王臣京;范立;摆明炜 | 申请(专利权)人: | 中国移动通信集团甘肃有限公司 |
主分类号: | H04M3/42 | 分类号: | H04M3/42;H04M15/00 |
代理公司: | 北京中誉威圣知识产权代理有限公司 11279 | 代理人: | 王正茂;宛文鸣 |
地址: | 730070 甘肃*** | 国省代码: | 甘肃;62 |
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摘要: | 本发明公开了一种业务话单的处理方法及装置,其中,该方法包括:获取用户订购业务的受理时间以及业务的生效时间;提取用户在受理时间和生效时间内产生的业务话单;对业务话单进行重新批价。本发明的业务话单的处理方法和装置,可以通过提取用户在业务的受理时间与生效时间之间产生的业务话单,将用户在此期间内对该业务的使用进行统计,最后通知计费系统按照业务的内容对该业务话单重新进行批价,实现了业务的同步,提高了用户的服务质量,减少了用户的投诉。 | ||
搜索关键词: | 一种 业务 处理 方法 装置 | ||
【主权项】:
一种业务话单的处理方法,其特征在于,包括:获取用户订购业务的受理时间以及所述业务的生效时间;提取所述用户在所述受理时间和生效时间内产生的业务话单;对所述业务话单进行重新批价。
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