[发明专利]旅行相关报价的生成无效
| 申请号： | 200910246869.3 | 申请日： | 2009-09-30 |
| 公开（公告）号： | CN102063675A | 公开（公告）日： | 2011-05-18 |
| 发明（设计）人： | M·J·德里夫斯 | 申请（专利权）人： | 埃森哲环球服务有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q50/00 |
| 代理公司： | 北京市金杜律师事务所 11256 | 代理人： | 酆迅;姜彦 |
| 地址： | 爱尔兰*** | 国省代码： | 爱尔兰;IE |
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| 摘要： | 除了其他以外，本说明书的主题可以具体化在用于为旅客提供旅行相关报价的计算机实现方法中，其包括接收针对旅行预订系统的、为旅客发起旅行预订的请求。该旅行预订系统可以包括旅客姓名记录(PNR)，每个旅客姓名记录对应于旅客并且可以存储所述旅客的预订信息。该方法还可以包括将旅客标识符传送到客户反馈模块，所述客户反馈模块可以包括客户简档，所述客户简档具有与针对过去服务的旅客满意有关的数据。客户反馈模块可以用于识别与所述旅客标识符相关联的客户简档，并基于与提供给旅客的所述过去服务的旅客满意有关的所述数据产生旅行相关报价。旅行相关报价可以经由界面被呈现出来。 | ||
| 搜索关键词： | 旅行 相关 报价 生成 | ||
【主权项】：
一种用于为旅客提供旅行相关报价的计算机实现的方法，包括：从旅行预订系统的界面接收针对所述旅行预订系统的、为旅客发起旅行预订的请求，所述旅行预订系统包括旅客姓名记录(PNR)，每个旅客姓名记录对应于旅客并且存储所述旅客的预订信息；将指定所述旅客的旅客标识符从所述旅行预订系统传送到客户反馈模块，所述客户反馈模块包括客户简档，所述客户简档包括与针对过去服务的旅客满意有关的数据，其中所述客户反馈模块被配置用于识别与所述旅客标识符相关联的客户简档，并基于与提供给所述旅客的所述过去服务的旅客满意有关的所述数据产生旅行相关报价；以及在所述界面上呈现所述产生的旅行相关报价。
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