[发明专利]一种多业务管理系统

摘要

本发明公开一种多业务管理系统，为实现本发明目的而提供的一种多业务管理系统，包括多个业务管理终端，数据接收认证平台，多个请求处理平台，以及金融业务平台。其集成政府、公共信息等的发布，以及多种公共服务、通讯服务、金融服务等于一体，并通过各集成平台的协同工作，提高了服务水平，具有更好的方便、快捷性，同时也节约了大量的资源。

主权项

一种多业务管理系统，其特征在于，包括多个业务管理终端，数据接收认证平台，多个请求处理平台，以及金融业务平台；多个业务管理终端通过第一网络连接到数据接收认证平台；数据接收认证平台通过第二网络连接到多个请求处理平台；数据接收认证平台还通过第三网络连接到金融业务平台；所述业务管理终端，用于读取客户的信息及加密客户信息，并在客户发出业务请求时，将客户信息和业务请求发送给数据接收认证平台；获取请求处理平台对业务请求进行处理的信息；并在请求处理平台对业务请求进行处理的过程中，在判断到有与金融业务有关的请求时，将该与金融业务有关的请求通过数据接收认证平台转送给金融业务平台进行处理后，通过数据接收认证平台，接收该与金融业务有关的请求的处理反馈结果；所述数据接收认证平台，用于接收业务管理终端的业务请求和客户信息并在通过认证后转送给请求处理平台，以及在请求处理平台对业务处理过程中，在判断到有与金融业务有关的请求时，接收该与金融业务有关的请求、客户信息一起转送给金融业务平台；接收请求处理平台的处理结果，以及接收所述与金融业务有关的请求的处理反馈结果；对接收到的客户信息进行认证判断；所述请求处理平台，用于对业务请求根据其预设的流程进行处理；并在处理过程中，判断该业务请求中是否有与金融业务有关的请求；并在确认该业务请求中有与金融业务有关的请求时，将该与金融业务有关的请求通过数据接收认证平台转送给金融业务平台进行处理；所述金融业务处理平台，用于根据与金融业务有关的请求，按设定的金融业务流程，查找相应的客户金融资料，对客户金融资料进行相应的金融业务处理；并将金融业务处理的处理反馈结果发送给数据接收认证平台。