[发明专利]一种开案和内控工单的流程管理系统

摘要

本发明公开了一种开案和内控工单的流程管理系统，包括有：客户管理模块、报价管理模块、样品管理模块、收款模块、开案模块、内控工单模块以及通知单模块。所有模块基于一个系统平台，所有信息可以共享，所有的执行部门均能同时看到工单的最新执行情况，而且系统会主动以邮件的形式发出通知单给相关执行人员，这样保证了一个案件从开单到结案的全程跟踪和全程记录，通过对整个流程系统的控制大大提高了执行效率，降低出错率，消除了人为操作存在的各种不可控的因素对最终结果的影响。

主权项

一种开案和内控工单的流程管理系统，其特征在于，包括有：客户管理模块，用于储存所有客户的信息并进行分类管理；报价管理模块，用于存储所有报价信息、统计各执行部门及业务人员的业绩；样品管理模块，用于记录客户的样品在各执行部门之间的使用、归还情况；收款模块，用于记录所产生业务的收款情况，根据客户的结款方式进行分类，统计每笔款项的应付期限和过期应付期限；开案模块，用于存储所有已开案的工单并向所有执行部门下达执行工单的命令；内控工单模块：用于记录已开案的工单的执行情况；通知单模块：用于记录开案后的工单的修改情况，并向所有执行部门下达修改指令。