[发明专利]通过事件相关来进行根本原因问题标识有效
| 申请号： | 201110055059.7 | 申请日： | 2011-02-28 |
| 公开（公告）号： | CN102129372A | 公开（公告）日： | 2011-07-20 |
| 发明（设计）人： | Z·卡斯皮;R·E·D·兹夫;Y·奥林;A·斯劳特斯凯;I·弗兰可 | 申请（专利权）人： | 微软公司 |
| 主分类号： | G06F9/44 | 分类号： | G06F9/44 |
| 代理公司： | 上海专利商标事务所有限公司 31100 | 代理人： | 蔡悦 |
| 地址： | 美国华*** | 国省代码： | 美国;US |
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| 摘要： | 提供了通过事件相关来进行根本原因问题标识的各个实施例。将活动事件相关以标识进程失败的根本原因。从在计算设备上执行的进程接收活动事件数据。活动事件数据对应于多个活动事件。每个活动事件具有与其相关联的相关标识符、解决状态、以及发生时间值。基于活动事件的相关标识符为每个活动事件分配多个事件组中的一个。之后，将至少一个事件组确定为含有具有指示进程失败的解决状态的活动事件。基于发生时间值将所确定的事件组中的活动事件之一选为根本原因活动事件。在一些实施方式中，向计算设备的用户标识根本原因活动事件。 | ||
| 搜索关键词： | 通过 事件 相关 进行 根本原因 问题 标识 | ||
【主权项】：
一种用于自动化根本原因标识的系统；所述系统包括：用于储存活动事件数据(118)的存储器区域(116)，所述活动事件数据(118)接收自至少一个正在执行的进程(106)，所述活动事件数据(118)对应于多个活动事件，所述活动事件中的每一个都具有与其相关联的活动类型、活动实例标识符、相关标识符(202)、解决状态(204)、以及发生时间值(208)；处理器(114)，所述处理器被编程为：基于所述活动事件的所述相关标识符(202)和活动类型将所述多个活动事件中的每一个分配至多个事件组中的一个；标识所述多个事件组中的至少一个，所述至少一个事件组具有分配给其的、具有指示所述正在执行的进程(106)的失败的解决状态(204)的至少一个活动事件；基于所述发生时间值(208)从所标识的事件组中选择所述至少一个活动事件中的一个作为根本原因活动事件；以及修改存储在所述存储器区域(116)中的活动事件数据(118)以指示所述根本原因活动事件。
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