[发明专利]一种座席系统、座席系统客户端及其处理方法有效
| 申请号： | 201110085581.X | 申请日： | 2011-04-06 |
| 公开（公告）号： | CN102739882A | 公开（公告）日： | 2012-10-17 |
| 发明（设计）人： | 赖永森;杜学明;钱荣华 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04L29/08 |
| 代理公司： | 北京安信方达知识产权代理有限公司 11262 | 代理人： | 李健;龙洪 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市南山*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供一种座席系统的客户端，所述客户端包括座席网页界面模块和后台服务模块，所述座席网页界面模块用于：提供人机交互的座席网页界面，以及，通过超文本传输协议(HTTP)与所述后台服务模块交互；所述后台服务模块用于：接收所述座席网页界面模块的HTTP请求，解析后封装发送给所述座席系统的服务端，以及，接收所述座席系统的服务端的消息，解析并封装后通过HTTP发送给所述座席网页界面模块。本发明还提供一种座席系统的客户端处理方法。本发明还提供一种座席系统。本发明实现了跨系统和浏览器。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 座席 系统 客户端 及其 处理 方法 | ||
【主权项】：
一种座席系统的客户端，其特征在于，所述客户端包括座席网页界面模块和后台服务模块，其中：所述座席网页界面模块用于：提供人机交互的座席网页界面，以及，通过超文本传输协议(HTTP)与所述后台服务模块交互；所述后台服务模块用于：接收所述座席网页界面模块的HTTP请求，解析后封装发送给所述座席系统的服务端，以及，接收所述座席系统的服务端的消息，解析并封装后通过HTTP发送给所述座席网页界面模块。
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