[实用新型]一种电子业务受理单管理系统

摘要

一种电子业务受理单管理系统，包括：输入设备、业务处理服务器、139邮件接口服务器、信息编辑服务器、数据库服务器、WEB服务器、WAP网关，以及短信网关，所述输入设备，其通过TCP/IP网络连接所述数据库服务器，用于采集用户信息；所述业务处理服务器，其通过TCP/IP网络分别连接所述139邮件接口服务器、所述信息管理服务器、所述数据库服务器、所述WEB服务器、所述WAP网关，以及所述短信网关，将采集的用户信息生成电子业务受理单，并对电子业务受理单进行处理，降低了运营商的运营成本和稽核成本，也方便了用户的业务办理。

主权项

一种电子业务受理单管理系统，包括：输入设备、业务处理服务器、139邮件接口服务器、信息编辑服务器、数据库服务器、WEB服务器、WAP网关，以及短信网关，其特征在于，所述输入设备，其通过CRM系统、TCP/IP网络连接所述业务处理服务器，用于采集用户信息；所述业务处理服务器，其通过TCP/IP网络分别连接所述139邮件接口服务器、所述信息管理服务器、所述数据库服务器、所述WEB服务器、所述WAP网关，以及所述短信网关，用于业务的受理，业务规则的定制、所需发送短信的编辑、业务的触发实现；所述139邮件接口服务器，其通过TCP/IP网络与所述业务处理服务器连接，用于将业务受理单邮件发送到用户139邮箱；所述信息编辑服务器，其通过TCP/IP网络与所述业务处理服务器连接，用于手机短信息编辑、相应WAP信息的编辑，以及139邮件内容的编辑；所述数据库服务器，其通过TCP/IP网络与所述业务处理服务器连接，用于保存检测范围内的用户的状态信息，业务数据以及其它基础配置信息；所述WEB服务器，其通过TCP/IP网络分别与所述业务处理服务器、所述信息管理服务器连接，用于提供WEB服务；所述WAP网关，其通过TCP/IP网络分别与所述业务处理服务器和所述信息管理服务器连接用于将WAP信息发布到WAP界面上；所述短信网关，其通过TCP/IP网络分别与所述业务处理服务器和所述信息管理服务器连接，用于将所需发送的短信下发到用户手机。