[发明专利]利用社交网络得到计算机帮助无效
| 申请号： | 201180047102.3 | 申请日： | 2011-09-27 |
| 公开（公告）号： | CN103140870A | 公开（公告）日： | 2013-06-05 |
| 发明（设计）人： | S·P·肯尼迪;F·卡皮欧;A·克里桑;R·格蕾;G·R·莱昂斯;E·T·温特 | 申请（专利权）人： | 索尼公司 |
| 主分类号： | G06Q99/00 | 分类号： | G06Q99/00 |
| 代理公司： | 中国国际贸易促进委员会专利商标事务所 11038 | 代理人： | 罗银燕 |
| 地址： | 日本*** | 国省代码： | 日本;JP |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 通过用户的社交网络站点提供计算机帮助。例如，计算机帮助台（28）可请求被添加到用户的社交网络联系人的许可（62），或者可自动地将它自己添加为用户的联系人以通过社交网络将帮助信息作为RSS订阅提供。 | ||
| 搜索关键词： | 利用 社交 网络 得到 计算机 帮助 | ||
【主权项】：
一种服务器，包括：处理器（30），所述处理器（30）与互联网通信；计算机可读存储介质（32），所述计算机可读存储介质（32）能够被所述处理器访问，并且承载能够被所述处理器执行的、用于以下操作的指令：从计算装置（12）接收（49）所述计算装置的用户的哪些社交网络联系人将被征求技术帮助的指定；从所述计算装置接收（50）对技术帮助的请求；从所述计算装置访问（52）社交网络联系人地址，根据所述社交网络联系人地址，所述用户的联系人被所述用户指定并且被所述服务器接收；通过社交网络将请求朋友与所述计算装置的用户联系的消息发送到所述社交网络联系人地址。
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