[发明专利]一种获取QOE的方法、装置及保证QOE的方法、装置

摘要

一种获取电信业务QOE的方法，其获取多组原始KQI向量以及所述多组原始KQI向量中的每组原始KQI向量所对应的QOE值；分析所述多组原始KQI向量及所述多组原始KQI所对应的QOE值之间的关系以建立KQI向量与所述KQI向量对应的QOE值之间的函数关系；获取当前KQI向量，应用所述KQI向量与所述KQI向量对应的QOE值的函数关系获得与所述当前KQI向量相对应的当前QOE值。

主权项

一种获取电信业务QOE的方法，其特征在于，包括获取多组原始KQI向量以及所述多组原始KQI向量中的每组原始KQI向量所对应的QOE值，所述每组原始KQI向量为通过KQI监控装置获得的单用户级向量，所述每组原始KQI向量所对应的QOE值通过对用户进行访谈调研得到；分析所述多组原始KQI向量及所述多组原始KQI所对应的QOE值之间的关系以建立KQI向量与所述KQI向量对应的QOE值之间的函数关系；获取当前KQI向量，应用所述KQI向量与所述KQI向量对应的QOE值的函数关系获得与所述当前KQI向量相对应的当前QOE值；所述获取多组原始KQI向量以及所述多组原始KQI向量中的每组原始KQI向量所对应的QOE值具体包括：获取一类电信业务的多个原始KQI值，由所述多个原始KQI值构成所述多组原始KQI向量；标准化所述多组原始KQI向量中的每一组原始KQI向量以形成对应的多组标准化KQI向量，每组所述的标准化KQI向量对应于一个KQI状态；获取所述多组标准化KQI向量所对应的原始QOE值；选取KQI状态相接近的所述标准化KQI向量以形成样本标准化KQI向量；稳定化所述样本标准化KQI向量所对应的原始KQI向量及所述样本标准化KQI向量所对应的原始QOE值之间的关系以获得稳定原始KQI向量及稳定QOE值；或者，所述获取多组原始KQI向量以及所述多组原始KQI向量中的每组原始KQI向量所对应的QOE值具体包括：获取一类电信业务的多个原始KQI值，由所述多个原始KQI值构成多组原始KQI向量；标准化所述多组原始KQI向量中的每一组原始KQI向量以形成对应的多组标准化KQI向量，每组所述的标准化KQI向量对应于一个KQI状态；选取KQI状态均匀分布的所述标准化KQI向量以形成样本标准化KQI向量；获取所述样本标准化KQI向量所对应的原始QOE值；稳定化所述样本标准化KQI向量所对应的原始KQI向量及所述样本标准化KQI向量所对应的原始QOE值之间的关系以获得稳定原始KQI向量及稳定QOE值；对应，所述分析所述多组原始KQI向量及所述多组原始KQI所对应的QOE值之间的关系以建立KQI向量与所述KQI向量对应的QOE值之间的函数关系具体包括：分析所述稳定原始KQI向量与所述稳定QOE值之间的关系以建立所述的函数关系。