[发明专利]智能用电互动服务系统无效
| 申请号： | 201210080036.6 | 申请日： | 2012-03-23 |
| 公开（公告）号： | CN102567921A | 公开（公告）日： | 2012-07-11 |
| 发明（设计）人： | 刘洋;钟珊;陈鹏;姚忠杰;周崇湖;张晓武;姚明路;范铮;马涛;陈彬 | 申请（专利权）人： | 天津市电力公司 |
| 主分类号： | G06Q50/06 | 分类号： | G06Q50/06 |
| 代理公司： | 天津盛理知识产权代理有限公司 12209 | 代理人： | 王来佳 |
| 地址： | 300010*** | 国省代码： | 天津;12 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种智能用电互动服务系统，包括实体营业厅、智能用电服务互动平台、手机营业厅和网上营业厅，实体营业厅与智能用电服务互动平台相连接，手机营业厅、网上营业厅一方面通过隔离设备与智能用电服务互动平台连接，另一方面通过公用网络与电脑用户及手机用户相连接为电脑客户和手机客户提供访问智能用电服务互动平台的功能。本发明设计合理，其采用先进的通信、信息和网络等技术，通过多种网络互动和本地互动渠道，实现了实体营业厅、网上营业厅和手机营业厅等一体化的互动服务渠道，为客户提供灵活多样的信息交互、业务受理、缴费和辅助服务的智能用电互动服务，进一步提升供电企业客户服务水平，提升企业经济效益和社会效益。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 用电 互动 服务 系统 | ||
【主权项】：
一种智能用电互动服务系统，其特征在于：包括实体营业厅、智能用电服务互动平台、手机营业厅和网上营业厅，实体营业厅与智能用电服务互动平台相连接，手机营业厅、网上营业厅一方面通过隔离设备与智能用电服务互动平台连接，另一方面通过公用网络与电脑用户及手机用户相连接为电脑客户和手机客户提供访问智能用电服务互动平台的功能。
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