[发明专利]一种智能语音订票方法、系统和终端

摘要

本发明公开一种智能语音订票方法、系统和终端，该方法包括语音遥控器识别语音，判断为发起语音订票时，产生语音订票指令；数字电视终端获取并显示售票信息；语音遥控器判断为选定购票时，产生购票信息；数字电视终端生成预订信息；订票系统生成订单；数字电视终端显示订单；语音遥控器判断为确认购买时，产生确认购买信息；数字电视终端生成交易信息；订票系统向计费系统发送扣费请求；计费系统在用户的扣款账户中扣费；订票系统生成交易成功信息，发送到数字电视终端；数字电视终端显示交易成功信息。本发明使动作不便的消费者也能够方便地订票。

主权项

一种智能语音订票方法，其特征在于，包括以下步骤：语音遥控器识别语音，判断为发起语音订票时，产生语音订票指令，发送到数字电视终端；数字电视终端接收所述语音订票指令，从认证系统获取售票信息，并显示所述售票信息；语音遥控器识别语音，判断为选定购票时，产生购票信息，发送到数字电视终端；数字电视终端接收所述购票信息，根据购票信息和用户标识信息生成预订信息，发送预订信息到订票系统；订票系统接收所述预订信息，根据预订信息，生成订单，发送到数字电视终端；数字电视终端接收所述订单，显示订单；语音遥控器识别语音，判断为确认购买时，产生确认购买信息，发送到所述数字电视终端；数字电视终端接收所述确认购买信息，根据所述确认购买信息和用户标识信息生成交易信息，发送所述交易信息到所述订票系统；订票系统接收所述交易信息，向计费系统发送扣费请求；计费系统根据所述扣费请求，在用户的扣款账户中扣费，返回扣费成功信息到订票系统；订票系统接收所述扣费成功信息，根据扣费成功信息生成交易成功信息，发送交易成功信息到数字电视终端；数字电视终端接收及显示所述交易成功信息。