[发明专利]便携式终端、远程支持方法及远程支持的程序和操作系统有效
| 申请号： | 201210340252.X | 申请日： | 2012-09-13 |
| 公开（公告）号： | CN103220317A | 公开（公告）日： | 2013-07-24 |
| 发明（设计）人： | 菅谷俊二 | 申请（专利权）人： | 株式会社OPTiM |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 李静;宫传芝 |
| 地址： | 日本*** | 国省代码： | 日本;JP |
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| 摘要： | 本发明提供一种便携式终端、远程支持方法及远程支持的程序和操作系统，在问题不是在于操作终端所访问的设备上而是在于与该设备可通信地连接的其他设备上的情况下，通过利用操作终端所访问的设备即可对该其他设备进行设定操作和设备状况的阅览。本发明的具体实现方法是:便携式终端（10）按照来自操作终端（150）的指示，检测与连接有便携式终端（10）的局域网相连接的电器产品（50）并确定被检测的电器产品（50）的机种相关信息。然后，便携式终端（10）根据被确定的机种相关信息，使操作终端（150）能够对电器产品（50）进行设定操作和设备状况的阅览，由此解决电器产品（50）的故障。 | ||
| 搜索关键词： | 便携式 终端 远程 支持 方法 程序 操作系统 | ||
【主权项】：
一种便携式终端，通过局域网与电器产品可通信地连接，并且从通过公共通信线路网可通信地连接的操作终端接受远程支持，其具备：一电器产品检测装置，所述电器产品检测装置按照来自所述操作终端的指示，检测与连接有所述便携式终端的局域网相连接的电器产品；一电器产品确定装置，所述电器产品确定装置确定被检测的所述电器产品的机种相关信息；一操作辅助装置，所述操作辅助装置使所述操作终端能够根据所确定的所述机种相关信息对所述电器产品进行设定操作或设备状况的阅览中的任一个。
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