[发明专利]具有改进的PNR处理的预订方法和系统

摘要

根据本发明的优选实施例的方法和系统允许保存的报价(被称为“出价”)列表与PNR在一起存储和提出。这些出价一旦被创建就被传送到旅客，所以旅客可以访问它们并在与提出的旅行代理的交叉通道的交互对话中作出其选择。标准PNR已经被增强以适应在坚定预定之上的报价／出价。此外，使用户的搜索努力持续并可重新使用，在PNR中包含报价使得它们可以通过所有的分布通道来访问并给本发明一个全面的交叉通道的尺度。该新功能也代表了旅行代理工作流中的巨大的增强，因为所有的事先预定活动的保存现在都被自动化，并且通过旅行代理自身(用于跟进和确认目的)可追踪和合法用于发送给常用的中间办公和报告系统。

主权项

一种用于提高多通道预订系统中的旅行事先预定查询的效率的方法，该多通道预订系统包括接口模块，该接口模块能够被多个旅行通道访问，每一个通道向用户提供旅行预订服务，该预订系统能够访问多个旅行服务器，每一个服务器提供关于至少一个旅行资源的可用性信息，该方法包括如下步骤：‑通过接口模块，预订系统从旅行通道之一接收用户请求，该用户请求包括PNR数据记录和至少一个旅行可用性查询；‑预订系统创建包括PNR数据记录的相同字段的克隆PNR数据记录；‑用由所述多个旅行服务器中的至少一个根据旅行可用性查询获得的信息丰富克隆PNR数据记录；‑响应于用户输入，根据克隆PNR数据记录中的相应的字段修改PNR数据记录信息；‑通过接口模块返回与用户请求的至少一个旅行可用性查询相关联的响应。