[发明专利]识别报告以解决网络问题有效
申请号: | 201280077596.4 | 申请日: | 2012-10-10 |
公开(公告)号: | CN104823406A | 公开(公告)日: | 2015-08-05 |
发明(设计)人: | N.哈辛;O.维斯;N.盖马赫;A.伊斯雷利 | 申请(专利权)人: | 惠普发展公司;有限责任合伙企业 |
主分类号: | H04L12/24 | 分类号: | H04L12/24;G06F9/44 |
代理公司: | 中国专利代理(香港)有限公司 72001 | 代理人: | 王洪斌;徐红燕 |
地址: | 美国德*** | 国省代码: | 美国;US |
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摘要: | 识别报告以解决网络问题包括:根据推荐强度在报告库中识别报告,所述报告被推荐解决与当前网络问题匹配的先前识别的网络问题;发送到所述已识别报告的链接;以及基于所述已识别的报告是否被用于解决所述当前问题而更新推荐强度。 | ||
搜索关键词: | 识别 报告 解决 网络 问题 | ||
【主权项】:
一种计算机程序产品,用于识别报告以解决网络问题,包括:有形计算机可读存储介质,所述有形计算机可读存储介质包括与其包含在一起的计算机可读程序代码,所述计算机可读程序代码包括在被执行时使处理器进行如下操作的代码:根据推荐强度在报告库中识别报告,所述报告被推荐解决与当前网络问题匹配的先前识别的网络问题;发送到所述已识别报告的链接;以及基于所述已识别的报告是否被用于解决所述当前问题而更新推荐强度。
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