[发明专利]IVR的配置方法和装置有效

专利信息
申请号: 201310039239.5 申请日: 2013-02-01
公开(公告)号: CN103973905B 公开(公告)日: 2017-03-15
发明(设计)人: 任卓元 申请(专利权)人: 李建尧
主分类号: H04M3/487 分类号: H04M3/487
代理公司: 北京高航知识产权代理有限公司11530 代理人: 赵永强
地址: 266000 山东省*** 国省代码: 山东;37
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摘要: 发明公开了一种IVR的配置方法和装置,其中,该方法包括接收用于配置IVR节点的配置指令;获取配置指令中的配置信息,并对配置信息中指定的IVR节点,进行统一配置。本发明有效地解决了现有技术中随着IVR业务的扩展,配置的功能节点个数以及功能节点的类型不断地增加,复杂程度大的问题,大大降低了IVR配置的复杂度。
搜索关键词: ivr 配置 方法 装置
【主权项】:
一种IVR的配置方法,其特征在于,所述方法包括以下步骤:接收用于配置IVR节点的配置指令;获取所述配置指令中的配置信息,并对所述配置信息中指定的IVR节点,进行统一配置;所述配置指令包括:宏设置指令,在所述配置指令为所述宏设置指令时,所述获取所述配置指令中的配置信息,并对所述配置信息中指定的IVR节点,进行统一配置,包括:获取所述宏设置指令中的第二配置信息;将所述第二配置信息中指定的IVR节点设置为一个宏的功能,其中,所述第二配置信息中指定的IVR节点为IVR中属于同一类别的IVR节点。
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