[发明专利]呼叫服务电表系统和呼叫服务电表的方法在审

专利信息
申请号: 201310282274.X 申请日: 2013-07-05
公开(公告)号: CN104284038A 公开(公告)日: 2015-01-14
发明(设计)人: 裘健 申请(专利权)人: 施耐德电器工业公司
主分类号: H04M11/00 分类号: H04M11/00;G01R22/00
代理公司: 北京市柳沈律师事务所 11105 代理人: 史新宏
地址: 法国吕埃*** 国省代码: 法国;FR
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摘要: 根据本公开的电表可以是一呼叫中心,它能够通过语音经由电话报告当前测量数据,用户可以拨打电话号码给电表来进入该呼叫中心服务,以获得当前测量数据或者设置参数。本公开提供一种呼叫服务电表系统,包括:电表(101),测量用户的用电情况,并根据解码的控制数据以预定协议将测量数据发送到语音获取单元(102),同时也将解码的控制数据发送到语音获取单元(102);语音获取单元(102),用于根据解码的控制数据,将测量数据转换成语音数据,并将语音数据发送到电话自动接听单元(103);和电话自动接听单元(103),用于对用户通过电话输入的控制数据进行解码,并将解码的控制数据发送到电表(101),以及对语音数据进行编码,并将编码的语音数据通过交换机(104)发送给用户用于播放。
搜索关键词: 呼叫 服务 电表 系统 方法
【主权项】:
一种呼叫服务电表系统,包括:电表(101),用于测量用户的用电情况,并根据解码的控制数据以预定协议将测量数据发送到语音获取单元(102),同时也将解码的控制数据发送到语音获取单元(102);语音获取单元(102),用于根据解码的控制数据,将测量数据转换成语音数据,并将语音数据发送到电话自动接听单元(103);和电话自动接听单元(103),用于对用户通过电话输入的控制数据进行解码,并将解码的控制数据发送到电表(101),以及对语音数据进行编码,并将编码的语音数据通过交换机(104)发送给用户用于播放。
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