[发明专利]一种路政交通监控查询方法无效
申请号: | 201310304562.0 | 申请日: | 2013-07-19 |
公开(公告)号: | CN103458135A | 公开(公告)日: | 2013-12-18 |
发明(设计)人: | 桑明华 | 申请(专利权)人: | 南京国翔电子技术有限公司 |
主分类号: | H04M3/51 | 分类号: | H04M3/51;H04M3/53 |
代理公司: | 江苏圣典律师事务所 32237 | 代理人: | 贺翔 |
地址: | 210000 江苏省南京市经济技术开*** | 国省代码: | 江苏;32 |
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摘要: | 本发明公开了一种路政交通监控查询方法,公众使用公众端的座机或手机拨打路政电话号码,经当地电信交换机转到该区域的路政主机系统,由空闲的人工座席台接待并进行受理和提供相关服务,或者根据需要人工座席台再转到各分局座机进行处理。本发明应用语音处理、大型数据库处理、国际先进的软件构件技术等,路政电话号码可以自动完成一个省/市到另一个省/市的自动转接,公众只需记住一个电话号码即可完成投诉、监督、举报或是路况查询、问路等操作,打破了部门职能限制,实现了各地区间路政信息的共享,可广泛应用于交通指挥、路政部门等各个分机构。 | ||
搜索关键词: | 一种 路政 交通 监控 查询 方法 | ||
【主权项】:
一种路政交通监控查询方法,其特征在于公众使用公众端的座机或手机拨打路政电话号码,经当地电信交换机转到该区域的路政主机系统,由空闲的人工座席台接待并进行受理和提供相关服务,或者根据需要人工座席台再转到各分局座机进行处理。
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