[发明专利]会话接入、移动终端与呼叫中心通讯的接入系统及方法在审
| 申请号： | 201310317931.X | 申请日： | 2013-07-25 |
| 公开（公告）号： | CN104349499A | 公开（公告）日： | 2015-02-11 |
| 发明（设计）人： | 陈怡婷;张俊;沈强 | 申请（专利权）人： | 上海携程商务有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/12 | 分类号： | H04L29/12;H04W76/10;H04M3/523 |
| 代理公司： | 上海弼兴律师事务所 31283 | 代理人： | 王卫彬 |
| 地址： | 200335 上海市*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种会话接入、移动终端与呼叫中心通讯的接入系统及方法。该会话接入系统包括：一内外网络转换模块和一会话控制器，该内外网络转换模块用于接收移动终端发起的呼叫，并将外网IP地址转换为内网IP地址以及通过VLAN划分的方式将所接入的移动终端的运营商信息和用户输入的控制信息通过单根线路的VLAN发送至该会话控制器，其中外网IP地址为每个接入的移动终端的运营商对外公布的IP地址；该会话控制器用于根据该运营商信息对用户进行注册或者验证，并将通过验证的用户的运营商信息和控制信息发送至一呼叫中心。本发明实现了多家运营商的统一接入，达到统一处理呼叫需求的目的。 | ||
| 搜索关键词： | 会话 接入 移动 终端 呼叫 中心 通讯 系统 方法 | ||
【主权项】：
1.一种会话接入系统，其特征在于，其包括：一内外网络转换模块和一会话控制器，其中，该内外网络转换模块用于接收移动终端发起的呼叫，并将外网IP地址转换为内网IP地址以及通过VLAN划分的方式将所接入的移动终端的运营商信息和用户输入的控制信息通过单根线路的VLAN发送至该会话控制器，其中外网IP地址为每个接入的移动终端的运营商对外公布的IP地址；该会话控制器用于根据该运营商信息对用户进行注册或者验证，并将通过验证的用户的运营商信息和控制信息发送至一呼叫中心。
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