[发明专利]基于客户关系管理的供应链管理方法

摘要

本发明涉及物流信息技术领域，尤其是基于客户关系管理的供应链管理方法，本发明采用一站式解决方案，提供基础服务和增值服务两种功能，其中，基础服务是所有客户基本会使用的服务，客户可以在需要的基础上选择每项服务元素；增值服务提供更加强大的供应链管理性能，针对性质更加复杂的客户特殊需求而设计，根据需要短期在某一个或几个项目上选择某些增值服务，或者建立长期的业务关系。本供应链管理方法通过重建组织架构的方式构建了一个合理的管理流程，有效地提高了管理层的效率，以保证供应链的先进模式能够在企业中充分发挥并落在实处。

主权项

基于客户关系管理的供应链管理方法，采用一站式解决方案，提供基础服务和增值服务两种服务功能，其特征在于：所述基础服务是所有客户基本会使用的服务，客户可以在需要的基础上选择每项服务元素；所述增值服务提供更加强大的供应链管理性能，针对性质更加复杂的客户特殊需求而设计，根据需要短期在某一个或几个项目上选择某些增值服务，或者建立长期的业务关系。