[发明专利]一种自助式点餐及结算的方法

摘要

发明公开了一种自助式点餐及结算的方法，包括：顾客通过自助点餐结算终端机点击进入点餐界面；根据需求选择点餐方式，包括语音点餐和触摸点餐；顾客通过语音点餐的方式或触摸点餐的方式进行点餐，生成菜单，通过触摸显示屏显示并语音播报；自助点餐结算终端机自动结算菜单总费用；顾客对用餐费用进行支付，支付完成后，自助点餐结算终端机生成点餐订单，并通过通信网络传送至前台主机及置于厨房的订单接收装置。本发明利用多个自助点餐结算终端机实现智能点餐，自助结算，操作简单；点餐订单通过通信网络发送至厨房，提高了点餐效率，保证了用餐的先后有序；既可以实现语音点餐，又可以进行触摸点餐，方便不同体质的顾客使用，适用范围广。

主权项

一种自助式点餐及结算的方法，其特征在于：它包括如下步骤：S1：顾客通过自助点餐结算终端机点击进入点餐界面；S2：根据需求选择点餐方式，该点餐方式包括语音点餐和触摸点餐；S3：顾客进行点餐；包括如下子步骤：顾客进行语音点餐：S301：顾客通过麦克风说出预点的菜品名称或菜品关键字；S302：语音识别芯片录入语音信号，对接收的语音信号预处理后，进行特征提取，自动识别顾客所说的菜品名称或菜品关键字，自动播报并显示所点的菜品名或菜品关键字供顾客确认；S303：顾客确认后，自助点餐结算终端机自动录入顾客点的菜品名，形成菜单列表显示，同时通过扬声器播报，返回步骤S301，重复执行，直到点完为止；S304：生成菜单，通过触摸显示屏显示并语音播报；顾客进行触摸点餐：S311：通过触摸显示屏输入预点的菜品名称或菜品关键字；S312：自助点餐结算终端机根据顾客输入的菜品名称或菜品关键字，显示相应菜品、图片及详细文字介绍； S313：顾客根据需求自主选择合适菜品并确认，返回S311，重复执行，直到点完为止；S314：生成菜单，通过触摸显示屏显示；S4：自助点餐结算终端机自动结算菜单总费用，结算模块根据预存的菜品单价和顾客的菜单结算出总的用餐费用；S5：顾客对用餐费用进行支付，支付完成后，自助点餐结算终端机生成点餐订单，并通过通信网络传送至前台主机及置于厨房的订单接收装置。