[发明专利]信息的处理方法与装置

摘要

本发明实施例涉及一种信息的处理方法与装置。所述方法包括：获取分类统计信息，所述分类统计信息包括故障用户信息、网络设备工单信息、故障用户工单信息；对所述故障用户信息、网络设备工单信息以及故障用户工单信息进行聚合处理，得到用户聚合信息；获取客户端包括的显示界面中信息模块的显示属性；根据所述显示属性，确定所述用户聚合信息包括的第一数量个字段在所述信息模块中的显示位置；向所述客户端发送第一显示信息，所述第一显示信息包括所述用户聚合信息以及所述显示位置，以使得所述客户端根据所述显示位置将所述第一数量个字段显示在所述信息模块上。

主权项

1.一种信息的处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取分类统计信息，所述分类统计信息包括故障用户信息、网络设备工单信息、故障用户工单信息；所述分类统计信息中的每个信息包括多个字段，且每个字段具有自身的优先级；对所述故障用户信息、网络设备工单信息以及故障用户工单信息进行聚合处理，得到用户聚合信息；获取客户端包括的显示界面中信息模块的显示属性；所述信息模块由多个信息显示区域组成，所述信息显示区域具有自身的优先级标识；根据所述显示属性，确定所述用户聚合信息包括的第一数量个字段在所述信息模块中的显示位置；向所述客户端发送第一显示信息，所述第一显示信息包括所述用户聚合信息以及所述显示位置，以使得所述客户端根据所述显示位置将所述第一数量个字段显示在所述信息模块上；所述向所述客户端发送第一显示信息之后还包括：接收用户通过所述客户端输入的查看信息，所述查看信息包括所述用户输入的所述信息模块的标识信息；根据所述信息模块的标识信息，设置所述标识信息对应的所述信息模块的显示属性；获取所述信息模块中每个信息显示区域所显示的所述字段信息的属性值；向所述客户端发送第三显示信息，所述第三显示信息包括所述显示属性以及所述属性值，以使得所述客户端根据所述显示属性将所述信息模块翻转显示，并在所述信息模块翻转显示后，将所述属性值显示在所述信息模块当前的显示位置上。