[发明专利]一种手机预约办理银行业务的方法及系统

摘要

本发明公开了一种手机预约办理银行业务的方法及系统，包括手机银行客户端（101）、银行业务处理服务器（102）、银行业务申请书处理服务器（103），银行网点排号系统（104），本发明可快速生成电子银行业务申请书,旧客户一秒、新客户十秒即生成各种电子银行业务申请书；本发明还在手机银行与网点排号机之间建立手机实时获取排队号，克服了客户到网点等候时间过长和不确定的缺陷，让客户通过使用手机银行在网点之外即可取得排队号，并可精确查询等待情况，客户可以根据这些情况，选取空闲时间段到银行网点办理业务，实现零等候，方便了客户，也提高了银行的工作效率，大大节约了社会资源。

主权项

一种手机预约办理银行业务的方法及系统，其特征在于：包括：一种手机预约办理银行业务的方法及系统，包括手机银行客户端（101）、银行业务处理服务器（102）、银行业务申请书处理服务器（103），银行网点排号系统（104）；所述的手机银行客户端（101），其特征在于：是一种有引导机器人的手机银行，装在客户手机上的银行业务客户端，当客户叫号、预约银行服务时，能根据客户本人的历史资料提供一种最有可能办理的业务，再给出10个备选项，客户选中后，根据客户历史资料自动填充银行业务申请书，生成电子银行业务申请书后，电子银行业务申请书送所述的银行业务申请书处理服务器（102）；所述的手机银行客户端（101）是一种有地图显示功能的手机银行，客户实际地址的如果与预填充在电子银行业务申请书上的不符，地图自动显示在预定义的范围内地图，客户只需点击相应位置即可自动填写地址到业务申请书对应项目；客户只需填入金额、必要的要素；旧客户一秒、新客户十秒即生成各种电子银行业务申请书；所述的手机银行客户端（101）是从银行业务申请书处理服务器（102）获得银行网点空闲时间，提供一个最快的预约时间，再给出10个备选项，客户选中后，生成电子排队号，送所述的银行业务处理服务器（102）确认；所述的手机银行客户端（101）生成电子排队号后，如果是需要银行业务申请书的银行业务，所述的手机银行客户端（101）再根据电子排队号生成二维码，凭二维码在所述的银行业务申请书处理服务器（103）打印银行业务申请书；所述的银行业务处理服务器（102），其特征在于：计算所述的手机银行客户端（101）所需要的数据，并实时响应；精确计算历史电子银行业务申请书在银行网点的银行业务完成时间，获得银行网点空闲时间；所述的银行业务申请书处理服务器（103），其特征在于：能快速生成电子银行业务申请书，旧客户“滴”身份证后一秒、新客户“滴”身份证后十秒即打印出各种银行业务申请书，由数据处理服务器、互联网信息查询服务器、输入模块、格式表单、打印模块组成； 所述的银行网点排号系统（104），其特征在于：接受银行网点客户取号，向所述的银行业务处理服务器（102）查询银行网点空闲时间，锁定并提供一个最快的预约时间，再给出10个备选项，客户选中一个最快的预约时间后，打印排号纸；客户选中一个备选的预约时间后，查询并锁定该号是否空闲，如果空闲，打印排号纸，如果不空闲，重做一次叫号流程。