[实用新型]一种集排队呼叫、服务评价和对讲功能于一体的服务系统

摘要

本实用新型涉及一种集排队呼叫、服务评价和对讲功能于一体的服务系统，该服务系统包括排队机、内机和外机，所述的内机采用ARM处理器、外机采用MCU处理器，所述的内机的通讯电路分别与外机的通讯电路、排队机通讯连接；内机和外机分别设有对讲音频输入电路和对讲音频输出电路，内机的对讲音频输出电路与外机的对讲音频输入电路电连接；内机的对讲音频输入电路与外机的对讲音频输出电路电连接。采用以上结构，可以实现排队服务系统设备的统一，不仅占用空间小，利于柜面整洁和办公等，同时与排队机连接，在窗口型服务场所实现机器代替人排队公平呼叫、柜员服务满意度评价记录以及柜员和客户之间的对讲沟通具有良好的使用价值。

主权项

一种集排队呼叫、服务评价和对讲功能于一体的服务系统，其特征在于：所述的服务系统包括排队机、内机和外机，所述的排队机、内机和外机均由外界电源供电；所述的内机包括外壳，外壳内设有ARM处理器、通讯电路、对讲音频输入电路和对讲音频输出电路，所述的ARM处理器与内机的通讯电路电连接；所述的外机包括外壳，外壳内设有MCU处理器、通讯电路、对讲音频输入电路和对讲音频输出电路，所述的MCU处理器与外机的通讯电路电连接；所述的内机的通讯电路分别与外机的通讯电路、排队机通讯连接，所述的内机的对讲音频输出电路与外机的对讲音频输入电路电连接；所述的内机的对讲音频输入电路与外机的对讲音频输出电路电连接。