[发明专利]一种提供高频问题回答的方法和装置有效
| 申请号： | 201410049585.6 | 申请日： | 2014-02-12 |
| 公开（公告）号： | CN104834651B | 公开（公告）日： | 2020-06-05 |
| 发明（设计）人： | 陈超 | 申请（专利权）人： | 北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/33 | 分类号： | G06F16/33;G06F16/35;G06F40/289;G06F40/30 |
| 代理公司： | 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 | 代理人： | 刘光明;陆锦华 |
| 地址： | 100080 北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种提供高频问题回答的方法和装置，能够提高处理高频问题的系统的负载能力，并有助于快速响应高频问题。本发明的提供高频问题回答的方法包括：根据预选的高频问题集，采用文本分类算法得出高频问题的分类模型，其中答案相同的高频问题归为同一高频问题类；使用所述分类模型，确定当前待回答的高频问题可能属于的一个或几个高频问题类；根据当前待回答的高频问题对于确定的高频问题类的属于概率，对当前待回答的高频问题进行答复。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 提供 高频 问题 回答 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种提供高频问题回答的方法，其特征在于，包括：步骤A：根据预选的高频问题集，采用文本分类算法得出高频问题的分类模型，其中答案相同的高频问题归为同一高频问题类；步骤B：使用所述分类模型，确定当前待回答的高频问题可能属于的一个或几个高频问题类；步骤C：根据当前待回答的高频问题对于步骤B中确定的高频问题类的属于概率，对当前待回答的高频问题进行答复。
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