[发明专利]一种移动终端故障记录方法及其系统

摘要

本发明所提供的一种移动终端故障记录方法及其系统，所述方法具体包括移动终端开机后，开始监测当前界面；当当前界面发生改变时，从界面号数据库中查找当前显示的界面对应的界面号，记录当前显示的界面对应的界面号，将记录的界面号存储至掉电不易失存储器中。这使得移动终端增加了新功能具有故障记录功能。由于对移动终端的界面进行实时监控，并存储每次界面发生改变之后所显示界面对应的界面号，并将其存储至掉电不易失存储器中，当移动终端发生故障时，用户可根据存储的界面号并结合界面号数据库还原故障发生过程，便于维修人员分析故障发生原因并对其采取相对应的维修措施。

主权项

一种移动终端故障记录方法，其特征在于，所述方法包括步骤：A、移动终端开机后，开始监测当前界面；B、当当前界面发生改变时，从界面号数据库中查找当前显示的界面对应的界面号，记录当前显示的界面对应的界面号，将记录的界面号存储至掉电不易失存储器中；所述步骤A之前还包括预先存储移动终端厂商设定的多个界面对应的界面号或存储用户自定义设定的多个界面对应的界面号；当移动终端出现故障时，从所述掉电不易失存储器中提取存储的所述界面号并结合所述界面号数据库还原故障发生过程;所述步骤B具体包括：B1、当当前界面发生改变时，将当前显示的界面与界面号数据库中存储的界面进行对比，当两者完全相同时，得到当前显示的界面的界面号；B2、移动终端记录当前显示界面对应的界面号；B3、移动终端将当前显示界面对应的界面号发送至掉电不易失存储器中进行存储;当用户自主或非自主的操作导致移动终端的当前界面发生改变，进入当前显示界面时，移动终端会监测到当前画面发生改变，并将当前显示的界面与界面号数据库中存储的界面进行对比，当完全相同时，得到当前显示界面的界面号。