[发明专利]对用户评价进行处理的方法及装置有效
| 申请号： | 201410204224.4 | 申请日： | 2014-05-14 |
| 公开（公告）号： | CN105095179B | 公开（公告）日： | 2019-03-26 |
| 发明（设计）人： | 吕虹;陈妍;梁璟彪;骆玘;黄利贤;樊中一;温春龙;刘敏;黎博 | 申请（专利权）人： | 腾讯科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/27 | 分类号： | G06F17/27 |
| 代理公司： | 北京德琦知识产权代理有限公司 11018 | 代理人： | 谢安昆;宋志强 |
| 地址： | 518044 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供一种对用户评价进行处理的方法及装置。该方法包括：根据分词词库对用户评价进行分词，得到满足预设词性的待匹配词及所述待匹配词的词频；将所述待匹配词与口碑词库进行匹配，得到与所述口碑词库匹配成功的口碑词及所述口碑词的评价属性，根据所述待匹配词的词频，得到所述口碑词的词频；根据所述口碑词的词频和评价属性，确定与所述用户评价对应的情感倾向信息。本发明实施例实现了对用户评价进行自动分析，无需耗费人力。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 评价 进行 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种对用户评价进行处理的方法，其特征在于，包括：根据分词词库对用户评价进行分词，得到满足预设词性的待匹配词及所述待匹配词的词频；将所述待匹配词与口碑词库进行匹配，得到与所述口碑词库匹配成功的口碑词及所述口碑词的评价属性，根据所述待匹配词的词频，得到所述口碑词的词频；根据所述口碑词的词频和评价属性，确定与所述用户评价对应的情感倾向信息；根据所述口碑词库对所述口碑词进行近义词或同义词归类，得到归类结果；根据所述口碑词库，获取与所述归类结果对应的口碑关注信息。
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