[发明专利]一种呼叫方法及联络中心有效
| 申请号： | 201410307698.1 | 申请日： | 2014-06-30 |
| 公开（公告）号： | CN105338502B | 公开（公告）日： | 2019-04-12 |
| 发明（设计）人： | 张蒲 | 申请（专利权）人： | 华为软件技术有限公司 |
| 主分类号： | H04W4/16 | 分类号： | H04W4/16;H04W76/10 |
| 代理公司： | 深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙) 44285 | 代理人： | 唐华明 |
| 地址： | 210012 江苏省南京*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种呼叫方法及联络中心，联络中心依据接收到的联络请求消息，建立虚拟呼叫，所述虚拟呼叫的呼叫方号码为所述联络请求消息的发送方的电话号码，当所述虚拟呼叫满足处理条件时，所述联络中心通过语音电话网络向所述呼叫方号码发起语音呼叫，由此可见，即使联络请求消息通过数据移动网络发送，则联络中心也可以通过建立虚拟呼叫并通过语音电话网络发起针对虚拟呼叫的回呼，所述，本实施例所述的方法联络中心，在用户使用移动数据网络提交联络请求的情况下，联络中心也可以语音通信网络与用户进行通信。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 呼叫 方法 联络 中心 | ||
【主权项】：
1.一种呼叫方法，其特征在于，包括：联络中心依据接收到的联络请求消息，建立虚拟呼叫，所述虚拟呼叫的呼叫方号码为所述联络请求消息的发送方的电话号码；当所述虚拟呼叫满足处理条件时，所述联络中心通过语音电话网络向所述呼叫方号码发起语音呼叫。
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