[发明专利]一种IVR自动外呼平台在审
| 申请号： | 201410417875.1 | 申请日： | 2014-08-25 |
| 公开（公告）号： | CN104270537A | 公开（公告）日： | 2015-01-07 |
| 发明（设计）人： | 张俊辉;陈健;汪璞璞;王超 | 申请（专利权）人： | 江苏鸿信系统集成有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/50 | 分类号： | H04M3/50 |
| 代理公司： | 南京钟山专利代理有限公司 32252 | 代理人： | 戴朝荣 |
| 地址： | 210000 *** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 一种IVR自动外呼平台，包括同带有WEBservice接口的通信系统通过通信网络相连接的数据传输用服务器，所述的数据传输用服务器带有外呼WEBservice服务模块和备份用数据库，所述的数据传输用服务器同带有读取待呼数据模块的中转服务器相连接，所述的中转服务器同IVR装置相连接。这样的结构避免了现有技术中容易遭受操作人员工作经验方面的局限、导致误判或者响应不及时、不能适应自动化操作的需求、系统的扩展性、兼容性和移植性很差的缺陷。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 ivr 自动 平台 | ||
【主权项】：
一种IVR自动外呼平台，其特征在于包括同带有WEBservice接口的通信系统通过通信网络相连接的数据传输用服务器，所述的数据传输用服务器带有外呼WEBservice服务模块和备份用数据库，所述的数据传输用服务器同带有读取待呼数据模块的中转服务器相连接，所述的中转服务器同IVR装置相连接。
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