[发明专利]一种用于门店的销售信息可视化采集系统和方法

摘要

本发明公开了一种用于门店的销售信息可视化采集系统和方法，包括客户入店感知装置、固定式音视频采集装置、移动式信息采集终端和后台服务器；所述客户入店感知装置、所述固定式音视频采集装置和所述移动式信息采集终端分别与所述后台服务器连接；所述移动式信息采集终端的数量为一个以上；所述移动式信息采集终端通过无线网络与所述后台服务器连接。本发明可以可视化的全程记录整个销售过程，同时记录销售过程中的客户意见与建议，并同步到后台服务器上，从而为产品生产及销售企业提供支持；同时还可以对销售人员的服务水平和质量做出监督。

主权项

1.一种用于门店的销售信息可视化采集系统，其特征在于，包括客户入店感知装置、固定式音视频采集装置、移动式信息采集终端和后台服务器；所述客户入店感知装置、所述固定式音视频采集装置和所述移动式信息采集终端分别与所述后台服务器连接；所述移动式信息采集终端的数量为一个以上；所述移动式信息采集终端通过无线网络与所述后台服务器连接；所述客户入店感知装置，主要用于获知是否有客户进入门店，还用于当感知到有客户进入门店时启动所述固定式音视频采集装置进行音视频记录；所述固定式音视频采集装置，主要用于根据所述客户入店感知装置的启动指令对店内现场情况进行音视频采集，并将采集到的音视频信息上传到所述后台服务器或前端存储装置；所述移动式信息采集终端，主要用于根据店员的指令对现场销售情况进行音视频采集、条码信息采集，还用于将店员输入和采集的文本信息、音视频信息和图片信息、条码信息上传到所述后台服务器；所述后台服务器，主要用于存储和/或分析和/或管理所述移动式信息采集终端采集上传的音频数据和/或视频数据和/或文本数据和/或图片数据和/或数字数据信息。