[发明专利]一种信息处理方法和装置在审
| 申请号： | 201410713583.2 | 申请日： | 2014-11-28 |
| 公开（公告）号： | CN104462304A | 公开（公告）日： | 2015-03-25 |
| 发明（设计）人： | 王冬冬 | 申请（专利权）人： | 北京奇虎科技有限公司;奇智软件（北京）有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30 |
| 代理公司： | 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 | 代理人： | 苏培华 |
| 地址： | 100088 北京市西城区新*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种信息处理方法和装置，所述的方法包括：接收第一处理方反馈的转单指示，获取所述转单指示对应任务工单在所述第一处理方的任务处理网页中生成的工单数据；依据所述转单指示确定指定第二处理方；将所述工单数据同步给所述指定第二处理方，在所述指定第二处理方的任务处理网页中展示所述工单数据。从而便于在不同处理方之间转接人任务工单，任务工单处理灵活，并且对于当前处理方无法处理的任务工单及时转发给其他处理方，提高处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 信息处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种信息处理方法，包括：接收第一处理方反馈的转单指示，获取所述转单指示对应任务工单在所述第一处理方的任务处理网页中生成的工单数据；依据所述转单指示确定指定第二处理方；将所述工单数据同步给所述指定第二处理方，在所述指定第二处理方的任务处理网页中展示所述工单数据。
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