[发明专利]移动通信网络故障分析定位辅助系统

摘要

一种移动通信网络故障分析定位辅助系统，包括案例库模块，用于存储用户提交的新增案例及相应的故障排查任务单到案例库，触发生成提示消息；新增案例探测器模块，用于对新增案例的监测，完成新增案例相应提示消息的转发和删除；案例归整索引模块，用于根据提示消息到案例库获取新增的故障排查任务单相应的基本信息和完整内容，根据基本信息和完整内容分别生成故障分类索引和解决方案全文索引，并存入故障解决方案经验库；故障解决方案经验库模块，用于将案例索引存入故障解决方案经验库，提供故障定位的数据源。在故障维护需求产生时，可利用本发明系统方便地搜索匹配相关故障解决方案，减少故障分析时间，提升解决问题效率。

主权项

一种移动通信网络故障分析定位辅助系统，其特征在于，包括以下模块：案例库模块，用于存储用户提交的新增案例及相应的故障排查任务单到案例库，触发生成提示信息；新增案例探测器模块，用于对新增案例的监听，完成新增案例相应提示信息的转发和删除；案例库中设置故障排查任务单相应的任务信息表以及提示信息表，任务信息表上设置后事件触发器，新增的故障排查任务单入表后触发生成一条记录到提示信息表，而新增案例探测器模块通过在该提示信息表上的监听，获取新增案例的提示信息，并发送到案例归整索引模块，使案例归整索引模块根据提示信息，从案例库模块提取详细内容，然后发送删除消息到案例库模块完成提示信息表中相关提示信息记录的删除操作；案例归整索引模块，用于根据提示信息，到案例库获取新增的故障排查任务单相应的基本信息和完整内容，并根据基本信息和完整内容分别生成故障分类索引和解决方案全文索引，并存入故障解决方案经验库；所述的故障排查任务单包括故障类型、故障现象、故障对象、故障位置、处理方法、处理时间和结果；基本信息为结构化数据，包括故障类型、故障现象、故障对象、故障位置、处理时间；完整内容为非结构化数据，是指整个故障排查任务单详细内容；故障解决方案经验库模块，用于将故障分类索引和解决方案全文索引都作为案例索引存入故障解决方案经验库，提供故障定位的数据源。