[发明专利]一种通话异常的处理方法及系统

摘要

本发明提供一种通话异常的处理方法及系统，涉及通信技术领域。该方法包括：在通话过程中自动检测移动电话业务网络信号的强度，并在强度符合预设条件时开启录音；判断通话过程是否中断，并在通话过程中断时继续录音，生成录音文件；自动检测移动数据业务网络信号，并在检测到有移动数据网络信号时将录音文件发送给对方。本发明使得移动终端即使在移动电话业务网络信号不好的情况下，也能将语音信息准确的传送给对方，克服了现有技术中在使用移动终端进行通话的过程中，由于移动电话业务网络信号不好而导致通话中断，影响了通话质量的问题。

主权项

1.一种通话异常的处理方法，其特征在于，包括：在通话过程中自动检测移动电话业务网络信号的强度，并在所述强度符合预设条件时开启录音；所述预设条件为所述移动电话业务网络信号强度的波动幅度超出预设波动范围；判断所述通话过程是否中断，并在所述通话过程中断时继续录音，生成录音文件；当录音结束时自动检测移动数据业务网络信号，并在检测到有移动数据网络信号时将所述录音文件发送给对方；通话双方的移动终端上安装有与自身通讯号码相关联的应用程序，通话方通过所述应用程序将所述录音文件发送给对方；所述在通话过程中自动检测移动电话业务网络信号的强度，并在所述强度符合预设条件时开启录音之前还包括：在通话建立的过程中检测通信线路连接是否成功，若通信线路连接成功则开始进行通话，并进入在通话过程中自动检测移动电话业务网络信号的强度，并在所述强度符合预设条件时开启录音的步骤；若通信线路连接失败，则自动进入录音，并跳转至当录音结束时自动检测移动数据业务网络信号，并在检测到有移动数据网络信号时将所述录音文件发送给对方的步骤；所述判断所述通话过程是否中断之后还包括：若通话过程未中断，则在检测到所述移动电话业务网络信号的强度大于预设值时关闭录音并删掉录音文件，返回到所述在通话过程中自动检测移动电话业务网络信号的强度，并在所述强度符合预设条件时开启录音的步骤。