[发明专利]一种电子商务导购系统在审
| 申请号： | 201510012404.7 | 申请日： | 2015-01-09 |
| 公开（公告）号： | CN104599140A | 公开（公告）日： | 2015-05-06 |
| 发明（设计）人： | 邓少冬 | 申请（专利权）人： | 西安融成科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q30/06 |
| 代理公司： | 西安通大专利代理有限责任公司 61200 | 代理人： | 闵岳峰 |
| 地址： | 710075 陕西省西安市高*** | 国省代码： | 陕西;61 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种电子商务导购系统，包括用户终端、导购服务器、数据库、导购终端；其中，导购服务器与数据库相连，导购服务器接收用户终端的导购申请后，将导购请求发送给选定的导购员；导购员接受导购请求后，导购终端与用户终端建立媒体连接，用户终端将桌面共享给导购终端，并允许导购员通过导购终端控制用户终端。用户终端在导购员控制下访问电子商务平台，与用户语音交流，根据用户需求远程操作用户终端为用户选购商品，完成电子商务购物过程。本发明提供电子商务导购系统，让专业导购人员帮助用户完成购物过程，降低了电子商务对人的要求，提升了购物的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 电子商务 导购 系统 | ||
【主权项】：
一种电子商务导购系统，其特征在于：包括用户终端、导购服务器、数据库以及导购终端；其中，导购服务器与数据库相连，导购的步骤如下：a、用户通过用户终端向导购服务器发送导购请求；b、导购服务器接收用户终端的导购申请后，分配当前在线且空闲的导购员，将导购请求发送给选定导购员所在的导购终端；c、导购员接受导购请求后，导购终端与用户终端建立音频、视频和桌面共享的媒体连接，用户终端能够桌面远程控制；d、导购员操作通过远程桌面控制用户终端访问电子商务平台，导购员与用户进行语音交流，根据用户需求远程操作用户终端为用户选购商品，完成购物过程。
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