[发明专利]餐厅预付快取的方法

摘要

本发明公开了餐厅预付快取的方法，顾客用手机通过餐厅的点餐系统进行线上点餐；顾客支付订单并设置取餐时间，手机将收到订单号；顾客查观看餐厅内的订单状态显示屏或查看手机客户端的订单状态，订单制作完毕，餐厅服务员通过餐厅的点餐系统将订单已完成的信息推送至顾客的手机，同时更新餐厅内的订单状态显示屏，提示顾客订单已准备好；顾客取餐时，将订单号放在扫描仪扫描识别码或展示给餐厅服务员进行确定订单信息，确定完毕，顾客得到柜台号码，即能取餐就食。本发明帮助餐厅降低人力成本，提高工作效率和服务质量，合理配置店内资源，提高顾客用餐体验，为顾客营造一个安静、舒适、安全的用餐环境。

主权项

餐厅预付快取的方法，其特征在于，具体步骤包括：1)顾客用手机下载餐厅的点餐系统应用app，通过扫描餐厅内标识符直接进入餐厅的点餐系统或者选择预付快取的网上通道查找附近中意餐厅的点餐系统，进行线上点餐；2)点餐系统接收订单，支付状态显示为未付款，订单状态为交易中，顾客支付订单并设置取餐时间，支付完成后，订单支付状态为已付款；3)顾客支付完成后，手机将收到订单号；4)线下取餐时，顾客查观看餐厅内的订单状态显示屏或查看手机客户端的订单状态，根据顾客设置的取餐时间，如果是即时取餐，订单状态显示为正在排队，如果是其他时间点取餐，订单状态显示为其他时间点取餐，当订单材料已备好时，其他时间点取餐的订单状态显示为正在排队；订单制作完毕，订单状态改为已制作完成；餐厅服务员通过餐厅的点餐系统将订单已完成的信息推送至顾客的手机，同时更新餐厅内的订单状态显示屏，提示顾客订单已准备好；5)顾客取餐时，将订单号放在扫描仪扫描识别码或展示给餐厅服务员进行确定订单信息，查看顾客的订单号与系统订单号是否一致，如果顾客的订单号与系统订单号不一致，则提示顾客未下订单，让顾客从第1)步进行下订单，如果顾客的订单号与系统订单号一致，则查看订单支付状态是否已付款，如果订单支付状态显示未付款，则提示顾客订单未付款，让顾客从第2)步支付订单；如果订单支付状态显示付款，则将订单状态转变为交易已完成，顾客得到柜台号码，即能取餐就食。