[发明专利]录音留言有效性处理方法及系统

摘要

录音留言有效性处理方法及系统，该方法包括步骤A：对录音留言音频进行音质异常检测，并相应优化录音留言音频的音质；步骤B：从录音留言音频中提取出语音音频；步骤C：从语音音频中提取出有效语音段；步骤D：将有效语音段转换为文本信息；步骤E：判断文本信息是否含有预设敏感词库内的敏感词，若是，执行步骤F；若否，执行步骤G；步骤F：提取文本信息中对应的敏感词，再输出不包含敏感词的文本信息；以及步骤G：输出文本信息。本发明可对录音留言的音质进行优化，提高用户服务体验，且可对敏感词进行审核把关，能够对敏感词进行有效过滤。

主权项

1.一种录音留言有效性处理方法，其特征在于：其包括以下步骤：步骤A：对录音留言音频进行音质异常检测，并相应优化录音留言音频的音质；步骤B：从录音留言音频中提取出语音音频；步骤C：从语音音频中提取出有效语音段；步骤D：将有效语音段转换为文本信息；其采用深度神经网络建立声学模型，再根据声学模型和维特比算法对有效语音段进行识别解码以文本信息；步骤E：判断文本信息是否含有预设敏感词库内的敏感词，若是，执行步骤F；若否，执行步骤G；步骤F：提取文本信息中对应的敏感词，再输出不包含敏感词的文本信息；以及步骤G：输出文本信息；在步骤D或步骤E或步骤F或步骤G之后还包括步骤H：根据所输入的关键词从录音留言音频中获取对应的检索结果；步骤H包括以下子步骤：步骤H1：通过倒排索引方式将混淆网络形式的文本信息进行合并存档；以及步骤H2：根据所输入的关键词和存档的索引通过令牌传递检索方式获取相关的检索结果。