[发明专利]基于二维码的产品召回警示系统及产品召回警示方法

摘要

本发明公开了基于二维码的产品召回警示系统，包括数据管理模块，以及分别通过互联网与数据管理模块进行数据交互的标签管理模块、流通管理模块、移动查询终端、智能预警模块和召回管理模块；还公开了基于二维码的产品召回警示方法，利用标签管理模块管理每个产品的唯一二维码身份标识标签，利用流通管理模块进行流通管理，利用移动查询终端进行终端管理，利用智能预警模块对产品缺陷进行智能预警管理，利用召回管理模块进行产品召回管理；此产品召回警示系统及方法能够提高用户反馈积极性，有效地规范、引导用户完整完成产品使用反馈，能够有效对生产企业智能预警，保证生产企业对问题产品精准召回。

主权项

1.一种基于二维码的产品召回警示方法，其特征在于：其包括如下步骤：S1：利用标签管理模块管理每个产品的唯一二维码身份标识标签，包括：将产品与唯一二维码建立一一对应的关系，将产品的二维码与生产批次信息关联/绑定，所述步骤S1中所述将产品与唯一二维码建立一一对应的关系的步骤包括如下步骤：1)生产企业为每个产品生成一个唯一的数字编号，然后使用二维码编码软件，将数字编号编译为二维码码图；2)生产企业将带有二维码码图的二维码标签贴在产品上；所述步骤S1中所述将产品的二维码与生产批次信息关联/绑定的步骤包括如下步骤：生产企业使用二维码采集设备，扫描产品上的二维码标签，采集产品的生产批次信息，将产品的二维码和产品的生产批次信息进行关联/绑定；步骤S1还包括如下步骤：如生产批次信息采集错误，在产品出厂前对产品生产批次信息进行修改；S2：利用流通管理模块进行流通管理，包括：发货管理：发货时将产品的二维码与出库信息关联/绑定；收货管理：收货时将产品的二维码与签收信息关联/绑定；S3:通过移动查询终端查询产品信息和录入反馈信息，步骤包括如下步骤：1)通过移动查询终端扫描识别产品的二维码，扫描产品上的二维码标签，显示产品信息，这些产品信息包括生产环节、流通环节和召回环节的详细信息，包括产品的名称、图片、生产企业、生产日期、生产批次、流通信息和召回信息；2)录入反馈信息；在移动查询终端设置使用反馈按钮，消费者点击产品使用反馈按钮，即可向生产企业反馈产品的使用体验；反馈信息包括消费者手机号码、电子邮箱、缺陷产品编号、缺陷发生位置、时间、类型以及缺陷详细描述；S4：利用智能预警模块对产品缺陷进行智能预警管理：通过智能预警模块对步骤S3录入的反馈信息进行清洗，分析产品缺陷数量和产品劣品率指标，若产品的同类缺陷数量或劣品率超过企业预设阀值，则该缺陷为可能的产品缺陷，对产品缺陷进行预警，所述步骤S4中的分析产品缺陷数量和产品劣品率指标的步骤包括如下步骤：1)提取含有产品缺陷的反馈信息，转换生成缺陷分析事实表；2)从缺陷发生时间、位置和类型三个维度，分析产品缺陷数量和产品劣品率指标；S5：利用召回管理模块进行产品召回管理：确认步骤S4预警的产品缺陷是否存在，若存在时，确定缺陷产品的召回范围，生产企业再利用召回管理模块，新增召回项目，录入召回信息；将产品的二维码与召回项目关联/绑定；所述S5中所述确认步骤S4预警的产品缺陷是否存在，若存在，确定缺陷产品的召回范围的步骤包括如下步骤：生产企业收到缺陷预警通知时，对缺陷进行校验，如果缺陷确实存在，则分析、确定缺陷产品的生产批次而确定缺陷产品的召回范围。