[发明专利]一种客户停电信息自动点对点短信通知方法

摘要

本发明涉及一种客户停电信息自动点对点短信通知方法，通过现场报警模块采集电力设备现场故障信息，并通过数据处理单元分别从电力设备配置数据库、电力设备地理信息数据库、电网用户信息数据库以及电力设备地理信息数据库中对应查询需求信息，并进行综合处理，然后再通过信息推送模块将电力设备故障短信推送至用户的移动终端上。本发明所提出的一种客户停电信息自动点对点短信通知方法通过将个性化的停电信息及时推送到用户手机中，有效地避免了人工关联出现错误的问题，实现了电力设备发生故障时的快速响应和提醒，提高了客户满意率。

主权项

一种客户停电信息自动点对点短信通知方法,其特征在于，包括一现场报警模块，该现场报警模块设置于电力设备现场，当电力设备出现故障时，根据故障类型对应生成故障报警指令，并经一数据获取单元发送至一数据处理单元；所述数据处理单元根据所述故障报警指令生成一电力设备关联信息查询指令，并经第一查询模块从一电力设备配置数据库中查询与该电力设备相关联电力设备的电力设备关联信息；所述数据处理单元获取所述电力设备关联信息后，根据该电力设备关联信息对应生成一相关联电力设备位置信息查询指令，并经一第二查询模块从一电力设备地理信息数据库中查询相关联电力设备位置信息；所述数据处理单元根据所述故障报警指令和所述电力设备关联信息，生成一电网用户信息查询指令，并经一第三查询模块从一电网用户信息数据库中查询电网用户信息；所述数据处理单元根据该电网用户信息，生成一电网用户联系信息查询指令，并经一第四查询模块从一电网用户联系信息数据库中查询电网用户联系信息；所述数据处理单元将所述电网用户联系信息发送至一信息推送模块，所述信息推送模块对应生成一电力设备故障查询指令，并发送至所述数据处理单元；所述数据处理单元响应该电力设备故障查询指令，生成一电网用户故障回复指令，并发送至所述信息推送模块；所述信息推送模块根据该电网用户故障回复指令以及电网用户联系信息，推送电力设备故障短信至电网用户的移动终端；所述信息推送模块还包括一故障短信生成单元，该故障短信生成单元根据经一用户联系信息接收单元接收的所述电网用户故障回复指令以及所述电网用户联系信息，生成电力设备故障短信，并经一反馈单元发送至一调度确认单元；所述调度确认单元用于提示调度人员在该电力设备故障短信中补充并确认该次电力设备故障修复的计划时间，并将完成补充并确认后的电力设备故障短信经所述反馈单元发送至一故障短信发送单元。