[发明专利]基于云的终端设备的维护方法及系统在审

专利信息
申请号: 201510225932.0 申请日: 2015-05-06
公开(公告)号: CN104869018A 公开(公告)日: 2015-08-26
发明(设计)人: 张炅;白浪 申请(专利权)人: 深圳市小兵智能科技有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24;H04L29/08
代理公司: 深圳市科吉华烽知识产权事务所(普通合伙) 44248 代理人: 罗志伟
地址: 518000 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明提供了一种基于云的终端设备的维护方法,包括以下步骤:S1、设备状态机监控终端状态,获取终端的状态数据;S2、设备状态机将状态数据传送到小管理进程;S3、小管理进程发送状态数据到云端运维中心;S4、云端运维中心把状态数据发送到数据分析中心,数据分析中心对状态数据进行数据分析,并反馈分析结果到云端运维中心;S5、云端运维中心将数据分析中心的反馈发送给反馈控制中心;S6、反馈控制中心调用反馈机制,发送到相应终端的小管理进程。本发明还提供了一种基于云的终端设备的维护系统。本发明的有益效果是:不提高了终端的维护效率,降低了人工上门服务的概率,降低了成本。
搜索关键词: 基于 终端设备 维护 方法 系统
【主权项】:
一种基于云的终端设备的维护方法,其特征在于,包括以下步骤:S1、设备状态机监控终端状态,获取终端的状态数据;S2、设备状态机将状态数据传送到小管理进程;S3、小管理进程发送状态数据到云端运维中心;S4、云端运维中心把状态数据发送到数据分析中心,数据分析中心对状态数据进行数据分析,并反馈分析结果到云端运维中心;S5、云端运维中心将数据分析中心的反馈发送给反馈控制中心;S6、反馈控制中心调用反馈机制,发送到相应终端的小管理进程;S7、小管理进程把接收到的反馈机制作用于终端;S8、设备状态机获取新的状态数据,反馈到云端运维中心,以判断终端是否得到成功维护,如果不成功,则进行人工维护,如果成功,则结束。
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