[发明专利]用于定位故障的反馈方法、装置及服务器在审
| 申请号： | 201510254619.X | 申请日： | 2015-05-18 |
| 公开（公告）号： | CN104869019A | 公开（公告）日： | 2015-08-26 |
| 发明（设计）人： | 王艳霞;龙珊;蒋敏梅 | 申请（专利权）人： | 百度在线网络技术（北京）有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京英赛嘉华知识产权代理有限责任公司 11204 | 代理人： | 王达佐;马晓亚 |
| 地址： | 100085 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了用于定位故障的反馈方法、装置及服务器。所述方法的一具体实施方式包括：接收用户终端发送的定位故障相关信息；根据所述定位故障相关信息，确定定位服务器中是否存储有对应的定位日志；如果是，获取所述定位日志；基于所述定位日志确定对应的定位故障的原因；向指定终端发送包含所述定位故障的原因的信息。该实施方式实现了对定位故障原因的反馈，解决了现有技术中对定位故障的处理和反馈周期长，效率低等技术问题，提高了反馈定位故障原因的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 定位 故障 反馈 方法 装置 服务器 | ||
【主权项】：
一种用于定位故障的反馈方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户终端发送的定位故障相关信息；根据所述定位故障相关信息，确定定位服务器中是否存储有对应的定位日志；如果是，获取所述定位日志；基于所述定位日志确定对应的定位故障的原因；向指定终端发送包含所述定位故障的原因的信息。
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